Juego más seguro

Nuestro objetivo es ofrecerte un servicio de gran calidad y un entorno de Juego Responsable. Queremos que tu experiencia en nuestro sitio web sea agradable y segura, por lo que nuestro compromiso con el juego responsable es alto. Para Bet777, el juego responsable se basa en proteger a los menores, informar a los jugadores sobre los posibles efectos perjudiciales de las apuestas y en prevenir dichos efectos.

EFECTOS PERJUDICIALES

Informar a los jugadores sobre las posibles influencias negativas del juego y las repercusiones que estas pueden tener es parte de nuestro objetivo. Para la mayoría de los usuarios, las apuestas son una fuente de diversión y entretenimiento, sin embargo, un bajo porcentaje de jugadores desarrolla problemas de adicción y esto acaba perjudicando su situación financiera, personal y familiar. Te recomendamos que, para hacer tu experiencia de apuestas más segura, sigas las siguientes recomendaciones:

Nunca apuestes bajo los efectos del alcohol o las drogas.
No apuestes coaccionado. Apuesta solo cuando tú así lo decidas.
No apuestes con el objetivo de recuperar el dinero que ya has perdido. Esto puede crear un círculo vicioso y disparar un comportamiento compulsivo.
Limita el tiempo y el dinero que inviertes en apostar.
No descuides las relaciones con tus familiares y amigos por dar prioridad al juego.

PREVENCIÓN

Hay muchas formas de prevenir el juego compulsivo. Lo primero que debes hacer es examinar de forma honesta tus razones para apostar y cómo el juego puede afectar tu día a día. Si tienes tendencia a desarrollar un comportamiento dependiente, es imprescindible que establezcas unos límites. Además, es importante que las razones para apostar sean puramente lúdicas y no profesionales; las apuestas deben ser un entretenimiento y no debes aspirar a que se conviertan en tu principal fuente de ingresos.

También te recomendamos que realices un test de autoevaluación. Contamos en la web con el enlace de autoevaluación de la plataforma Jugar Bien, establecido en la Resolución de 16 de noviembre de 2011 de la Dirección General de Ordenación del Juego. Además, en caso de ser necesario, podemos ofrecer al usuario dos tests adicionales disponibles en la página Jugar Bien.

Cuestionario SOGS

El SOGS (South Oaks Gambling Screen) es un cuestionario psicológico para detectar casos de jugadores patológicos o ludopatía en población general. Este test consta de 13 preguntas que deberás responder una a una para poder avanzar a la siguiente.

Cuestionario NODS

El NODS fue diseñado para ayudar a los jugadores a evaluar si deben modificar su comportamiento con respecto al juego o si deben buscar ayuda. El NODS se basa en los criterios del DSM-IV (Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders) para detectar problemas de juego patológico (Asociación Norteamericana de Psiquiatría, 1994). Esta medición se utiliza con bastante frecuencia y analiza de forma más precisa la situación actual.

Si la respuesta a alguna de estas preguntas es afirmativa, o tienes cualquier duda o preocupación sobre Juego Responsable, ponte en contacto con nuestro teléfono de atención de Juego Responsable +34 931 222 841. También puedes buscar información y ayuda a través de diversas páginas web, como por ejemplo Jugar Bien y www.fejar.org.

AUTOEXCLUSIÓN

En Bet 777 nos preocupa tu bienestar y queremos asegurarnos de ofrecerte todas las herramientas necesarias. Por ello, si deseas limitar temporalmente la posibilidad de realizar apuestas, puedes hacerlo desde tu cuenta de jugador en la sección de Autoexclusión. Si tienes algún problema, puedes contactar con Atención al Cliente.

Recuerda que, una vez elegido el periodo de autoexclusión, este será de obligado cumplimiento según la normativa aplicable. Durante dicho periodo no tendrás acceso a tu cuenta ni podrás depositar fondos ni realizar apuestas. Al finalizar el periodo de autoexclusión, tu cuenta se reactivará automáticamente.

AUTOPROHIBICIÓN (INSCRIPCIÓN EN EL RGIAJ)

Si deseas inscribirte en el RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego), puedes hacerlo a través del enlace http://www.ordenacionjuego.es/es/rgiaj. En dicho enlace encontrarás toda la información necesaria sobre su funcionamiento.

LÍMITES DE DEPÓSITOS

Otra de las herramientas para tener un mayor control sobre tu actividad de apuestas son los límites de depósito. Por defecto, una vez creada tu cuenta con éxito en nuestro sistema, se aplican los siguientes límites:

600 € al día (00:00 a 24:00 horas)
1.500 € a la semana (desde el lunes a las 00:00 hasta el domingo a las 24:00 horas)
3.000 € al mes (desde el primer día del mes a las 00:00 hasta las 24:00 horas del último día del mes)

En cualquier momento puedes solicitar la reducción de tus límites de depósito, y los nuevos límites se aplicarán de forma automática.

También tienes la posibilidad de solicitar un aumento de tus límites o incluso su eliminación total. En el momento de dicha solicitud deberás realizar un test de juego responsable y se verificará que no hayas incurrido en comportamientos de riesgo durante los últimos tres meses. Si la solicitud es aprobada, los nuevos límites se aplicarán tras un plazo de tres días. Para volver a solicitar un aumento, deberás esperar un periodo de 90 días desde el último incremento.

Los clientes que aún no hayan aportado una copia de su documento de identidad tendrán un límite de depósito máximo de 150 € hasta que dicha documentación sea aportada y verificada.

TODAS LAS HERRAMIENTAS ARRIBA SEÑALADAS SON PARA TU PROTECCIÓN Y AYUDA

Te recordamos que, si tienes cualquier duda sobre estas herramientas, puedes contactar con nuestro teléfono de atención de Juego Responsable +34 931 222 841.